Atención al Usuario

PQRSF

Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones. Tu voz nos ayuda a mejorar.

¿Qué es una PQRSF?

Es el canal mediante el cual puedes comunicarte con nosotros para:

  • Petición: solicitar información o un servicio.
  • Queja: manifestar tu inconformidad con la atención o el trato recibido.
  • Reclamo: exigir la solución de una situación relacionada con la prestación de un servicio.
  • Sugerencia: proponer una idea para mejorar nuestros servicios.
  • Felicitación: reconocer una buena experiencia o al personal que te atendió.

Canales de atención

WhatsApp314 691 2479 Correo electrónicosaludintegral.vitalvida@hotmail.com Línea telefónica314 691 2479
PresencialCarrera 1 #16-107, La Isabela, Cartago, Valle del Cauca, Colombia

Daremos respuesta a tu solicitud dentro de los términos establecidos por la normatividad colombiana. Para radicaciones formales, incluye tu nombre completo, número de documento y datos de contacto.